Si le « Pearl » commandé (le système en marque blanche du titulaire de la licence) ne satisfait pas le titulaire de la licence dans les 6 mois suivant la remise officielle (c'est-à-dire après la période de remise en douceur d'un mois), Oyster remboursera volontiers les frais d'inscription du titulaire de la licence sous réserve du maintien des paiements de la licence et des modules contractuels comme d'habitude pendant les 6 premiers mois conformément aux conditions du contrat. Le titulaire de la licence sera alors libéré de toute autre obligation et le système sera déconnecté.

Si le client change d'avis dans les 30 jours suivant sa demande de remboursement, des frais nominaux seront facturés pour la reconnexion. En raison de tout le travail nécessaire pour adapter ces systèmes aux besoins de chaque titulaire de licence, nous considérons qu'il est malvenu qu'un titulaire de licence ne nous donne pas la possibilité de rectifier les points d'insatisfaction et nous tiendrons donc tout titulaire de licence responsable de rupture de contrat s'il n'effectue pas les paiements de licence pour cette période.

Si cette période est dépassée à compter de la remise officielle, les conditions du contrat s'appliqueront, à condition que 6 mois soient plus que suffisants pour que le client identifie et Oyster corrige les éventuels problèmes. Le non-respect des paiements de licence jusqu'à la fin de cette période conformément aux dates d'échéance normales rendra cette offre nulle et non avenue. De même, cette offre n'est pas disponible pour les personnes bénéficiant du tarif de lancement Bites.

Oyster souhaite travailler avec ses titulaires de licence pour être le meilleur possible afin de vous offrir une perle d'expérience.